De Mywellness-app voor professionals, ontwikkeld door Technogym, transformeert de manier waarop personal trainers en fitnessprofessionals werken. Het biedt een uitgebreid digitaal ecosysteem dat naadloze communicatie, gepersonaliseerde trainingsprogramma's en efficiënt klantbeheer mogelijk maakt, allemaal vanuit de palm van je hand.
Efficiënt Klantbeheer en Planning
De Mywellness for Professionals-app stelt teams in staat om hun agenda's, afspraken en klantgegevens op één centrale plek te beheren. Dit vereenvoudigt de planning aanzienlijk en verbetert de algehele servicekwaliteit.
- Vereenvoudigde Planning: Plan nieuwe trainingen met slechts een paar tikken.
- Realtime Meldingen: Ontvang direct meldingen wanneer klanten inchecken, wat zorgt voor een warmere ontvangst en betere ondersteuning.
- Agenda Beheer: Trainers kunnen eenvoudig lessen beheren, schema's bekijken, sessies instellen en de aanwezigheid in realtime volgen, zonder naar de receptie te hoeven gaan.
Versterk Klantrelaties met Geavanceerde Communicatietools
Het opbouwen van sterke banden met klanten is cruciaal voor succes. De ingebouwde 1-op-1 chatfunctie van de Mywellness-app faciliteert continue communicatie, waardoor trainers feedback kunnen geven, vragen van klanten kunnen beantwoorden en activiteiten kunnen beheren. Gesprekshistorieken blijven veilig en toegankelijk.
Gepersonaliseerde Trainingsprogramma's: Van AI tot Precisie
De app biedt een krachtige toolkit voor het ontwerpen van trainingsprogramma's. Trainers kunnen kiezen uit een bibliotheek met door experts ontworpen plannen of volledig op maat gemaakte programma's creëren.
- AI-gestuurde Trainingen: Gebruik kunstmatige intelligentie om trainingsplannen te genereren op basis van klantgegevens en eerdere trainingen. Klanten kunnen adaptieve programma's ontvangen die met hen mee evolueren.
- Uitgebreide Oefenbibliotheek: Maak trainingen op maat met toegang tot meer dan 5.000 oefeningen die compatibel zijn met de apparatuur van de sportschool.
- Precision Program: Bied klanten een wetenschappelijk onderbouwde trainingservaring die zich automatisch aanpast aan hun vooruitgang, fitnessniveau en beschikbare apparatuur, waar ze zich ook bevinden.
Gratis toegang tot de mywellness-app
Monitoring, Betrokkenheid en Motivatie
De Mywellness-app stelt trainers in staat om de voortgang van hun klanten nauwlettend te volgen via gedetailleerde statistieken. Door middel van chat en realtime feedback blijven klanten betrokken en gemotiveerd.
Bovendien stimuleert de app coaching op afstand en ondersteuning op de vloer. Zelfs als een primaire coach niet beschikbaar is, kunnen andere trainers ondersteuning bieden, waardoor de betrokkenheid en motivatie van de klant gewaarborgd blijven.
Het Mywellness Cloud-Platform: Een Digitaal Ecosysteem
Technogym's Mywellness cloud-platform, met name de Mywellness-app, biedt een uniek digitaal ecosysteem in de fitnessindustrie. Dit platform stelt sportscholen in staat om elke individuele gebruiker te verbinden met een volledig gepersonaliseerd trainingsprogramma, gebaseerd op hun specifieke behoeften en doelen.
Met de mywellness-app hebben gebruikers, waar ze zich ook bevinden, toegang tot online (personal) coaching, zelfs thuis. Dit biedt een "Wellness on the go" trainingservaring, waardoor mensen altijd en overal kunnen trainen.
Voorbeeld uit de Praktijk: Sportcenter Allround
Sportcenter Allround koos voor de fitnessapparatuur en -oplossingen van Technogym, met het mywellness-platform als doorslaggevende factor. "Ons doel is onze leden het maximale op sportgebied te bieden. Daar draagt mywellness, en zeker nu, optimaal aan bij," aldus een woordvoerder. Het centrum biedt nu het meest uitgebreide pakket, inclusief online coaching, live streaming en on-demand lessen. Ze maken gebruik van hun eigen instructeurs voor de on-demand content, wat de connectie met de leden versterkt, vooral in tijden waar fysiek contact beperkt is.
De app heeft bijgedragen aan het community-gevoel, met dankbare berichten van leden die de online lessen en live streams waarderen. Oorspronkelijk bedoeld voor groepslesreserveringen, wordt de app nu ook ingezet voor persoonlijke trainingsprogramma's, zowel binnen als buiten het centrum.
Technologie die Trainers Ondersteunt
De keuze voor Technogym is gebaseerd op de geïntegreerde technologie die de trainer ondersteunt, waardoor deze meer tijd heeft om zich op de sporter te concentreren. Programma's kunnen sneller worden gemaakt en ingesteld, en klanten kunnen al hun trainingsactiviteiten in de app volgen. Bovendien kunnen andere apps zoals Strava en Runkeeper worden gekoppeld.
Hoewel leden in het begin moesten wennen aan de digitale aspecten, ging dit snel en soepel, zelfs voor de oudere doelgroep. De app biedt de mogelijkheid om leden volledig te ondersteunen, zelfs als ze ervoor kiezen thuis te blijven sporten, en de instructeur blijft optimaal betrokken via de chatfunctie. Dit heeft geholpen om leden te behouden tijdens de recente crisis.
Functionaliteiten voor Allrounders
Sinds 1 maart hebben "Allrounders" toegang tot de app, waarmee ze het volgende kunnen doen:
- Reserveren van favoriete lessen op de club.
- Reserveren en volgen van favoriete online lessen.
- Toegang tot alle onlinetrainingen, waar en wanneer gewenst.
Privacy en Beveiliging
De Mywellness-app vraagt om toestemming voor het delen van gegevens om de service te verbeteren en statistieken te delen. De organisatie achter de app, Technogym, is ISO/IEC-gecertificeerd, wat een adequaat beschermingsniveau voor informatie garandeert.
Bij het aanmaken van een wachtwoord dient ingestemd te worden met het gebruik van gezondheidsgegevens voor serviceverlening. Het invoeren van gewicht en lengte is optioneel en kan fictief worden ingevuld. Gebruikers kunnen hun privacy-instellingen aanpassen via het profielgedeelte in de app.
Mywellness for Professionals: Specifiek Ontwikkeld voor de Fitnessindustrie
De mobiele app Mywellness for Professionals is speciaal ontwikkeld voor sportschooleigenaren, personal trainers, fysiotherapeuten en personeel van fitnessclubs, personal training studio's, bedrijfssportscholen en vergelijkbare faciliteiten. De app biedt slimme, intuïtieve tools die het werk vereenvoudigen en contact met klanten onderhouden.
- Klant Aanwezigheid: Ontvang realtime meldingen wanneer klanten arriveren.
- Minimaliseer Klantverloop: Het Drop Out Risk (DOR)-algoritme signaleert klanten die dreigen te vertrekken, zodat tijdig actie kan worden ondernomen.
- Schema Planning: Plan vergaderingen, lessen en trainingssessies met de geïntegreerde kalender.
- Toewijzen van Trainingsprogramma's: Bekijk de voortgang van klanten en maak en wijs trainingsprogramma's toe vanuit de workoutbibliotheek.
- Beheer van Lessen: Geef groepstrainingen, volg de lesdeelname, bekijk boekingen en bevestig de deelname.
- Chat met Klanten: Gebruik de chatfunctie om klanten te coachen, hun vragen te beantwoorden en in contact te blijven.
De mobiele app Mywellness for Professionals is ontworpen voor beheerders en medewerkers van faciliteiten met een Mywellness CRM-licentie.