De Basic-Fit app is jouw mobiele sportmaatje die je helpt om aan je fitte doelen te werken. De app zit vol met toffe features om zo jouw fitnessavontuur nog leuker en makkelijker te maken. Ontdek verschillende workouts voor ieder niveau en doel, zet een reminder voor je workout, gebruik de body analyzer en bekijk je resultaten of krijg een rondleiding door de app via de ‘app tour’.
We snappen dat het soms lastig kan zijn om je weg te vinden in een compleet nieuwe app. Maar geen zorgen, daarvoor is een app tour om je hierbij een handje te helpen! In deze app tour nemen we je mee door de nieuwe app zodat jij straks het optimale uit de app kan halen en deze kunt instellen naar jouw persoonlijke voorkeuren.
Wist je dat je de nieuwe app geheel kunt aanpassen naar jouw fitness voorkeuren en informatie? Zo hoef je nooit meer te zoeken naar workout inspiratie of recepten, maar staan deze gewoon voor je klaar! Kortom jij bepaalt jouw doel en wij helpen je een handje. Dat maakt het werken aan je fitte doelen nog makkelijker.
Om je fitnessvoorkeuren aan te passen, ga je in de app naar jouw profiel en klik je op ‘Personaliseer je fitness informatie’.
Denk je nu ik mis wat? Dat kan, maar niet getreurd. Binnenkort komen er nieuwe features beschikbaar in de app om zo jouw fitnessavontuur nog completer te maken. Zoals een QR-code zodat je altijd met je telefoon op zak naar binnen kunt en je je sportpasje thuis kunt laten. Ook kun jij uitdagende workout challenges doen en kun je jouw Basic-Fit vrienden uitnodigen via de ‘Buddies’ feature. Zo kunnen jullie samen aan je fitte doelen werken en challenges aangaan!
Jij bepaalt jouw doel en wij zijn er om jou te helpen.
Voordelen van Sporten bij Basic-Fit
Mensen vinden het steeds belangrijk om lekker in hun vel te zitten. Sporten helpt om fit te worden én te blijven. Fitness is razend populair en bij Basic-Fit doen we er alles aan om het sporten in een sportschool nog leuker en makkelijker te maken voor je.
Basic-Fit is met meer dan 1600 clubs de grootste sportschoolketen van Europa. Onze leden profiteren daardoor van veel voordeel. Je kunt bij ons elke dag van de week onbeperkt sporten, zonder daarvoor de hoofdprijs te betalen. Je hebt al een Comfort fitness-lidmaatschap voor 24,99 per 4 weken. Voor het Premium Lidmaatschap betaal je 29,99 per 4 weken. En voor dat bedrag mag je bij al onze clubs komen sporten, óók buiten Nederland!
Ondanks dat we zo voordelig zijn, bieden we je wel een hoop extra’s ten opzichte van veel andere sportscholen. Zo kan je met het Comfort Lidmaatschap gratis en onbeperkt meedoen aan alle virtuele groepslessen en deze ook thuis volgen via het video platform in de Basic-Fit App. En bij ons hoef je niet te betalen voor het douchen en kun je spullen gratis in een locker bewaren. We vinden het belangrijk dat je sportschool een plek is waar je je thuis voelt. Daarom zijn alle Basic-Fit-clubs ruim opgezet en sfeervol ingericht.
Leden van Basic-Fit profiteren van:
- Onbeperkt fitnessen
- Fitness app
- Toegang tot alle 1600+ Basic-Fit clubs in Europa (bij premium)
- Altijd een club in de buurt
- Nieuwste apparaten
- Steeds meer clubs 24/7 open
- Virtuele groepslessen - ook voor thuis
- Altijd iemand meenemen (bij Ultimate)
Basic-Fit Helpt Je!
Bij Basic-Fit staat zelfstandig sporten centraal. Dit betekent natuurlijk niet dat je er alleen voor staat. We hebben verschillende trainingsschema's gemaakt die jou helpen je doel te bereiken. De schema's zijn gebaseerd op verschillende doelen, focuspunten en niveaus.
De Basic-Fit app is jouw mobiele sportmaatje die je helpt om aan je fitte doelen te werken. De app zit vol met toffe features om zo jouw fitnessavontuur nog leuker en makkelijker te maken. Ontdek verschillende workouts voor ieder niveau en doel, zet een reminder voor je workout, gebruik de body analyzer en bekijk je resultaten of krijg een rondleiding door de app via de ‘app tour’.
We snappen dat het soms lastig kan zijn om je weg te vinden in een compleet nieuwe app. Maar geen zorgen, daarvoor is een app tour om je hierbij een handje te helpen! In deze app tour nemen we je mee door de nieuwe app zodat jij straks het optimale uit de app kan halen en deze kunt instellen naar jouw persoonlijke voorkeuren.
Wist je dat je de nieuwe app geheel kunt aanpassen naar jouw fitness voorkeuren en informatie? Zo hoef je nooit meer te zoeken naar workout inspiratie of recepten, maar staan deze gewoon voor je klaar! Kortom jij bepaalt jouw doel en wij helpen je een handje. Dat maakt het werken aan je fitte doelen nog makkelijker.
Om je fitnessvoorkeuren aan te passen, ga je in de app naar jouw profiel en klik je op ‘Personaliseer je fitness informatie’.
Denk je nu ik mis wat? Dat kan, maar niet getreurd. Binnenkort komen er nieuwe features beschikbaar in de app om zo jouw fitnessavontuur nog completer te maken. Zoals een QR-code zodat je altijd met je telefoon op zak naar binnen kunt en je je sportpasje thuis kunt laten. Ook kun jij uitdagende workout challenges doen en kun je jouw Basic-Fit vrienden uitnodigen via de ‘Buddies’ feature. Zo kunnen jullie samen aan je fitte doelen werken en challenges aangaan!
Jij bepaalt jouw doel en wij zijn er om jou te helpen.
Groepslessen en Video-Workouts
Wil je je fitness journey naar een hoger niveau tillen? Dat kan met onze groepslessen of video-workouts. Onbeperkt voor alle Basic-Fit leden. Krijg persoonlijke begeleiding van een gecertificeerde instructeur. Voor elk niveau, mood en doel is er een les die bij je past! Deze bieden de meeste clubs aan. Volg ze alleen of met een groep in de groepsleszaal. Op een groot scherm praat een instructeur je door de training.
Train je liever vanuit huis? Dit is standaard inbegrepen bij het Ultimate lidmaatschap! Liever upgraden? Voeg het eenvoudig toe als extra: nu tijdelijk 40% korting voor Premium-leden - slechts €2,99 per 4 weken.
Met het Ultimate lidmaatschap kun je een vriend(in) uitnodigen om met je mee te trainen zo vaak als je wilt!
Extra Lidmaatschapsvoordelen
- Bevries voor maximaal 4 weken, twee keer per jaar.
- Inbegrepen in het Ultimate lidmaatschap zonder extra kosten! Bevries je lidmaatschap tot 2x per jaar.
- Ontspan na je workout met een full body massage. Fris, suikervrij en onbeperkt. Inbegrepen bij een Ultimate lidmaatschap.
Soorten Groepslessen
- Groepslessen voor elk niveau. Van cardio en kracht tot yoga en HIIT.
- Workouts met instructeur, voor elk niveau. Kracht, yoga, cycle en meer.
- Begeleiding om de basics te leren, je techniek te verbeteren en met vertrouwen te trainen.
- Professionele hulp bij pijn, herstel en veilig bewegen.
QR-Code Functionaliteit in de Basic-Fit App
Met de QR-code in de Basic-Fit app, kun je je favoriete club(s) binnengaan, gebruik maken van de Body Analyzer, Kiosk, massagestoelen (enkel voor Premium leden!), en je drinkbus vullen met verfrissende YANGA smaken. Zo kun je altijd met je telefoon op zak de club binnen en van alle voordelen genieten. Dat is makkelijk toch?! 🤩 Ook zorgen we er samen voor dat er minder plastic wordt gebruikt.
- Om de QR code te gebruiken moet je natuurlijk wel eerst de app downloaden.
- Om je QR-code te activeren, klik je op het QR-code icoontje rechtsboven op het beginscherm. Op het volgende scherm klik je op de grote paarse button onderaan, met de tekst 'Activeer QR-code'. En voilà, je QR-code is geactiveerd en kan je vanaf nu gebruiken op jouw telefoon. Let op: je kan de QR-code maar op één telefoon tegelijkertijd gebruiken. Als je later van telefoon wisselt, kun je je QR-code activeren op je nieuwe telefoon door dezelfde stappen te doorlopen zoals hierboven beschreven.
- Nu je QR-code geactiveerd is, zie je een paarse button rechtsonder op het beginscherm. Elke keer dat je de club binnen wil, YANGA wil tappen, de Kiosk en Body Analyzer wilt gebruiken of even wilt relaxen in de massagestoelen, klik je op deze button om je QR-code te openen. Hou je telefoon op ongeveer 15 centimer afstand en een beetje schuin zodat de QR-code goed gescand kan worden. Lukt het scannen niet meteen? Klik op de 'Zo werkt het' button onderaan voor extra tips. Let op: jouw QR-code wordt continu vernieuwd in de app.
YANGA Sports Water | Hoe scan je de QR code sticker?
Veiligheid en Toegang tot Clubs
In de nachtelijke uurtjes zijn er geen medewerkers aanwezig, maar houden we onze clubs veilig dankzij een innovatief veiligheidssysteem. Je bent dus nooit alleen en kan altijd veilig en met veel plezier je workout doen. Heb je een vraag tijdens het sporten of wil je iets melden, dan kan je via de intercom in de club contact maken met ons 24-uurs team.
Net als altijd, ga je de club binnen met je lidkaart of QR-code. Werkt deze niet?
In onze 24/7 clubs zijn onze medewerkers alleen tijdens reguliere openingstijden aanwezig (maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 22.30 uur en zaterdag en zondag van 09.00 - 16.00 uur).
In noodsituaties zoals bijvoorbeeld brand, kan je gevraagd worden de club te verlaten. Bekijk de plattegrond in de club zodat je weet waar de meest dichtstbijzijnde uitgang zit. Voelt iemand zich niet goed?
Klantenservice en Bestellingen
Is je pakket niet compleet? Whoops, dan is er iets misgegaan bij het inpakken. Sorry! We begrijpen je frustratie, dus willen we dit zo snel mogelijk oplossen. Het kan helaas gebeuren dat een product niet meer op voorraad is, we snappen dat dit erg vervelend is. In de meeste gevallen is een product wel snel weer op voorrad. Benieuwd wanneer een product weer op voorraad is?
Het is helaas niet mogelijk om een voltooide bestelling te annuleren. Dat komt omdat we direct na het voltooien van een order beginnen met het samenstellen van je pakket.
Heb je een geldige kortingscode, dan vul je die in tijdens het bestellen, zodra je je bestelling definitief wilt maken. Als je lid bent van Basic-Fit, krijg je standaard 10% korting in onze webshops.
Kom je op een productpagina het label ‘pre-order’ of ‘back-order’ tegen? Dan betekent het dat het product niet op voorraad is, maar je kunt het wel alvast bestellen.
Mijn product is kapot, beschadigd, incompleet of heeft een verlopen houdbaarheidsdatum. Heb ik garantie? Als je een product hebt ontvangen dat bijvoorbeeld kapot, beschadigd of incompleet is, of met een verlopen houdbaarheidsdatum, heb je recht op een gratis vervangend product. Als dit jou is overkomen, dan spijt ons dat! Neem je contact op met de klantenservice?
Bedankt voor het plaatsen van een bestelling in onze webshop! Zodra je een bevestiging hebt ontvangen, starten wij met het verwerken. Lees meer over de verwachte levertijd.
Zijn er problemen met het volgen van je bestelling of heb je de verzendbevestiging niet ontvangen? We houden altijd de standaardlevering van een land aan.
Nadat je de bestelling betaald hebt, is het niet mogelijk om het adres te wijzigen. Is het afleveradres onjuist? Als je pakket retour is gestuurd, kan dat verschillende redenen hebben. Misschien was je niet thuis of klopt het afleveradres niet. Meestal staat de reden vermeld in de trackinginformatie. Neem contact op met de klantenservice om dit probleem op te lossen.
Heb je een artikel dat je graag retour wilt sturen? Woon je in Nederland, Frankrijk, België of Luxemburg? Dan is het retourneren van je pakket gratis als je ons retourlabel gebruikt. Dat vraag je aan bij onze klantenservice. Woon je in Spanje, dan betaal je de retourkosten zelf.
Basic-Fit verwerkt persoonsgegevens in het kader van jouw aankoop in de webshop en eventueel voor het aanmaken van een persoonlijk account. Ja uw persoonsgegevens worden beveiligd dit wordt gedaan door middel van passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere verlies, vernietiging of beschadiging, onbevoegde kennisname of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking van jouw persoonsgegevens. Dit doen wij onder andere door het nemen van fysieke en organisatorische maatregelen voor toegangsbeveiliging, het afschermen van iedere desktop met gebruikersnaam en wachtwoord en autorisatiemanagement zodat jouw gegevens niet voor alle medewerkers van Basic-Fit zijn in te zien. U kunt uw account niet zelf verwijderen.
Vervelend dat je een klacht hebt, we willen graag een oplossing vinden.
Hulp nodig? Als je problemen ondervindt bij het openen van je factuur of als er afwijkingen zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice van Basic-Fit.
Activatie Lidmaatschapspas
In jouw Starter Kit zit een Basic-Fit pas met een QR-code op de achterkant. Ga naar een Basic-Fit club bij jou in de buurt en neem de Basic-Fit pas mee. Scan de QR-code op de pas bij de oranje kiosk die vóór de toegangspoort staat. Wanneer je de stappen op de kiosk hebt doorgelopen, ontvang je via de kiosk een lidmaatschapspas waarmee je toegang krijgt tot de club. Direct nadat je je maandlidmaatschap hebt geactiveerd, krijg je een lidmaatschapspas. *Met uitzondering van bepaalde feestdagen.
