Het is belangrijk om zo nu en dan uw fitnessapparaten te onderhouden om hun levensduur te verlengen en optimale prestaties te garanderen. Of u nu moeite heeft met de montage, specifieke onderdelen wilt onderhouden, of te maken heeft met storingen, deze gids biedt uitgebreide informatie en oplossingen voor veelvoorkomende problemen met uw Tunturi apparatuur.
Onderhoud en Probleemoplossing
Regelmatig onderhoud is cruciaal voor de goede werking van uw fitnessapparatuur. Hieronder vindt u specifieke instructies voor verschillende apparaten en problemen:
Loopbanden
Heeft u een wiebelende of instabiele loopband? Of merkt u dat de loopmat slipt? Dan moet de loopband strakker getrokken worden. Draait uw loopmat scheef? Centreer dan uw loopmat om te voorkomen dat deze beschadigd raakt. Voor een optimaal gebruik dient u de loopband minimaal één keer per jaar in te smeren met T-lube. Als de band na het insmeren blijft haperen, dient u de loopmat aan te spannen door deze aan te trekken. Dit geluid dat u soms hoort, komt door de schuine lasnaad in de loopmat, waar het materiaal net iets dikker is. Dit wordt na verloop van tijd en gebruik van het apparaat minder, hoewel uw looptrainer nooit geheel geluidloos zal zijn. Het klopt dat alle loopbanden in een minimale hellingshoek gepositioneerd blijven; dit is een normale producteigenschap.
Crosstrainers
Bij een piepende rails of wielen op uw front driven crosstrainer, is het nodig om de wielen en rail goed schoon te maken en in te vetten met het bijgeleverde smeermiddel. Als er bij uw crosstrainer geen smeermiddel is bijgeleverd, kunt u dit apart bestellen. De beweging van een voor aangedreven (front driven) crosstrainer is vlakker en kan dus comfortabeler zijn dan die van een rear driven crosstrainer. Ook heeft de front driven crosstrainer een langere slaglengte (ca. 50 cm), wat minder belastend is voor de knieën en gewrichten. De achter aangedreven crosstrainer is intensiever en heeft een grotere helling met een kortere slaglengte (ca. 40 cm). Dit zorgt voor intensievere bewegingen en is daarom zeker een aanrader voor sportievere trainingen. De effecten op het cardiovasculaire systeem zijn voor beide soorten crosstrainers vrijwel gelijk.
Roeitrainers
Functioneert de remote control in de roeigreep van uw R60 Roeitrainer niet? Controleer of de aansluiting op de juiste manier is verbonden met het display en de contactbron. Ook kunt u eventueel contactspray gebruiken om het probleem op te lossen. Als er zich problemen blijven voordoen, vul dan het serviceformulier in. Het is belangrijk om het juiste serienummer, aankoopdatum en winkel van aankoop te vermelden.
Krachtstations
Glijden de gewichten of beweegbare onderdelen niet soepel over de chroom bars van uw krachtstation? In de video ziet u hoe u de chroom bars van uw krachtstation smeert.
Technische Specificaties en Functies
Tunturi biedt diverse technologische innovaties in hun apparatuur:
EMS Inductie Remmen
EMS is een elektromagneet; dit zijn professionele elektronische magneet remsystemen zonder bewegende delen. EMS T-generatie had betrekking op de soort aansturing, zoals bij de 80 serie met 53 weerstandstappen. Dit EMS inductie remsysteem is verder hetzelfde als dat van de 60 serie. Het grootste verschil zit in de display van de 80-serie, die meer programma's bevat, 10 talen ondersteunt en ook een ingebouwde VO2 Max fitnesstest heeft.
Hartslagmeting
Ja, veel Tunturi trainers hebben hartslaggestuurde programma's. Dit houdt in dat u een target hartslag kunt instellen. Komt u boven die hartslag, dan gaat de weerstand omlaag; zit u eronder, dan gaat de weerstand omhoog. Dit is zichtbaar op de display van uw trainer. Veel trainers bieden ook de mogelijkheid om een borstband aan te sluiten. Alle trainers, uitgezonderd roeitrainers, zijn voorzien van handgrepen die de hartslagpulsen automatisch meten en registreren tijdens een training. De meeste trainers kunnen gekoppeld worden met een analoge 5 - 5,4 kHz hartslagband. Trainers met Bluetooth kunnen direct of via een app als Tunturi Routes gekoppeld worden met een Bluetooth 4.0 of BLE hartslagband. Bekijk de specificaties in de handleiding van uw trainer of deze met een Bluetooth hartslagband gekoppeld kan worden. Als deze direct te koppelen is met de trainer, staat er een vinkje. Mogelijke trainingsdoelen kunnen op deze manier sneller en effectiever worden behaald, zoals het verbeteren van uw conditie en/of gewichtsverlies.
Heeft u een borstband met Bluetooth connectie? Bekijk dan in de specificaties van de trainer of deze een Bluetooth hartslagband connectie heeft. Staat er 'Ja' bij, dan is deze direct met de trainer te koppelen. Bevochtig de borstband dan lichtjes met een vochtige doek zodat het signaal goed kan worden doorgegeven. Doe de borstband om zodat deze de hartslag kan detecteren en verbinden met uw trainer of app. Blijft de borstband in gebreke, neem dan contact op via de website en druk op 'probleem melden'.
Aanschaf en Bestelling
Bij Tunturi kunt u eenvoudig een bestelling plaatsen:
Producten Kiezen en Bestellen
Kies uw producten. Op de productpagina kiest u het aantal dat u wilt bestellen en vervolgens klikt u op 'In winkelwagen' om de producten in uw winkelwagen te plaatsen. Vervolgens kunt u via uw winkelwagen naar ‘Ga door naar afrekenen’. Doorloop de "check out" om de bestelling definitief te maken. Wij nemen uw bestelling dan verder in behandeling en maken deze klaar voor verzending. Het is niet mogelijk om uw bestelling te wijzigen, omdat de bestelde producten vaak direct al worden klaargemaakt voor verzending. Heeft u per ongeluk een verkeerd product besteld of heeft u zich bedacht? Dan kunnen wij de bestelling voor u annuleren, zolang deze nog niet is klaargemaakt voor verzending. Is het te laat om te annuleren? Meld dan uw bestelling als retour aan en weiger deze aan de deur.
Betaalmogelijkheden
Wij bieden verschillende betaalopties aan. Bij ons kunt u veilig online betalen. Wij maken gebruik van beveiligde en gecertificeerde betaalmethoden om ervoor te zorgen dat uw betalingen veilig worden verwerkt. Hieronder vindt u een beschrijving van deze mogelijkheden:
- iDeal
- Riverty (voorheen AfterPay) - Koop nu, betaal later.
- Billink (achteraf betalen) - Bestellen, ontvangen en dan pas betalen.
- Apple Pay - Eenvoudig afrekenen vanaf uw smartphone.
- iDeal In3 - In 3x betalen met 0% rente (alleen beschikbaar in Nederland). Betaal de eerste termijn bij verzending via iDeal en de tweede en derde termijn na 30 en 60 dagen. Geen BKR registratie, 0% rente, geen onvoorziene kosten. Minimaal bestelbedrag: €50,-. Maximaal bestelbedrag: €3.000,-. Voor bedragen tot €5.000,- kunt u contact opnemen met onze klantenservice of de klantenservice van In3.
- Creditcard (Visa, Mastercard en Maestro)
- Overschrijving per bank - Betaal uw bestelling vooraf via een bankoverschrijving en wij houden de producten 7 werkdagen voor u gereserveerd.
- PayPal - Betaal eenvoudig en snel via uw eigen online PayPal account.
- Sofort - Betaal eenvoudig online via uw eigen bank.
Verzending en Levering
Wij bieden gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,-. Bestellingen onder de €50,- rekenen wij €5,95 verzendkosten (incl. BTW). Maandag t/m donderdag vóór 18.00 uur besteld, betekent de volgende dag al in huis! Op vrijdag geldt: vóór 14.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Producten die zwaarder zijn dan 30 kg worden over het algemeen verstuurd met Transmission. Deze producten worden alleen op werkdagen geleverd. Op maandag t/m donderdag vóór 18.00 uur besteld, is morgen in huis. Op vrijdag voor 14:00 besteld is maandag in huis.
Garantie en Service
Tunturi staat achter de kwaliteit van haar producten.
Garantievoorwaarden
Op de productpagina's van onze cardio- en krachtproducten ziet u hoeveel garantie u krijgt voor thuisgebruik. Mijn trainer is niet gekocht bij een officiële Tunturi dealer. Heb ik nu nog garantie? Dit kan per situatie verschillen. Hier hebben wij een uitgebreidere uitleg over op onze webpagina.
Onderdelen Kopen en Serviceaanvragen
Ervaart u een storing, is een onderdeel defect of wilt u een nieuw onderdeel kopen? Houd er rekening mee dat we u vragen eerst eenmalig een account aan te maken. Hiermee kunnen we uw meldingen en bestellingen sneller en veiliger verwerken, afhandelen en verzenden. Als een onderdeel versleten of kapot is en dit valt binnen de garantietermijn van de trainer, dan wordt dit via garantie afgehandeld. Valt het kapotte onderdeel BUITEN DE GARANTIETERMIJN? Dan kunt u deze bestellen in onze webshop. Klik dan op ONDERDELEN KOPEN. Maak een account aan of log in als u al een account heeft bij ons. Klik dan op SPARE PARTS en u bent in onze webshop. Vul in de zoekbalk uw onderdeelnummer in. Weet u niet welk onderdeelnummer u nodig heeft? Als u in de webshop op het artikel klikt, ziet u of deze op voorraad is. Als deze niet op voorraad is, staat er onder het artikel ALTERNATIEF ARTIKEL. Deze kunnen worden gebruikt als alternatief. Indien het onderdeel slechts is uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen - zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen - dan is het mogelijk het onderdeel te ruilen of retourneren. Is dit niet het geval, dan is het helaas niet mogelijk. Zodra wij het geretourneerde onderdeel hebben ontvangen, zullen wij dit - na beoordeling - binnen twee weken crediteren. U vindt de locatie van het serienummer op de voorkant van de meeste handleidingen. Gebruik de locatie die vermeld staat op de voorkant van de handleiding om het serienummer op uw trainer te vinden. Wordt dit niet getoond, dan kunt u het serienummer ook op de grote plastic kappen vinden van uw trainer. Voor een probleemmelding zijn de volgende gegevens voor ons noodzakelijk: het serienummer van de trainer, datum van aankoop, winkel van aankoop en de klachtomschrijving. We hebben een serienummer nodig zodat wij de juiste service kunnen verlenen voor het product dat u in bezit heeft. Controleer nogmaals uw opgave of u het nummer juist heeft ingevuld. Indien het nummer juist is, kunt u gewoon verder gaan met de verdere registratie van uw serviceaanvraag. Eerst krijgt u een ontvangstbevestiging van onze servicepartner, FSS Service. Bij oudere trainers met een defect is de reparatie afhankelijk van het defect, het model trainer en de beschikbaarheid van de benodigde onderdelen. Hierbij dient rekening gehouden te worden met het feit dat veel onderdelen van oudere modellen niet meer kunnen worden ingekocht, wat de succeskans van een reparatie vermindert.
Loopband onderhoud advies video Fitshop
Veelgestelde Vragen
Handleidingen en Gebruikersinformatie
Bovenaan de pagina van uw trainer vindt u een link naar de handleidingen waar u alle informatie van uw trainer kunt vinden. Voor verschillende foutmeldingen hebben wij een lijst met error codes in onze handleidingen. Deze zijn te vinden via onze servicepagina, waarna u naar handleidingen kunt gaan. Indien dit geen oplossing biedt, vul dan het serviceformulier in.
Maximale Belastbaarheid en Lengte
Bij de meeste krachtproducten spreekt men over een maximale belastbaarheid. In de handleiding en specificaties worden geen maximale gebruikerslengtes genoemd, omdat dit vrij moeilijk te bepalen is.
Online Verkooppunten
Ja, dat is online direct mogelijk via Tunturi.com zelf, of via Bol.com, Amazon, Decathlon en Blokker en meerdere andere partners. Voor de online verkooppunten klikt u hier.
Aanschaf van Cardioapparatuur
Wilt u een cardio apparaat aanschaffen? Welk trainingsdoel heeft u voor ogen? Zou u meer vet willen verbranden, een betere conditie willen hebben, uw spieren willen verstevigen of allemaal? Wilt u alleen uw spieren verstevigen, dan raden wij bijvoorbeeld een roeitrainer aan. Met een hoge weerstand zorgt u voor een intensieve en spierversterkende training. Ook is het van belang dat u uitzoekt welke bewegingen of welk type product u zelf het prettigst vindt. Zorg er dan ook voor dat u kiest voor een apparaat dat het beste bij u past. Zo houdt u het trainen langer vol en bereikt u eerder uw trainingsdoel. Ook kunt u zich laten informeren door een van onze dealers bij u in de buurt. Bepaal waar uw voorkeur naar uitgaat wat betreft een eenvoudige display met een handmatige weerstandsversnelling of juist een meer geavanceerde monitor met voorgeprogrammeerde trainingen en programma's. Zeker niet onbelangrijk: wat is uw budget? En natuurlijk is het ook goed om naar de ruimte zelf te kijken. Past de trainer op de plek die u in gedachten heeft? Wordt het niet te krap en kunt u genoeg bewegen?
Prijsvariaties en Showrooms
Nee, de prijzen kunnen variëren door bijvoorbeeld de marktomstandigheden en verschillende landen. Ja, dat kan! Veel van onze retailers hebben een showroom met Tunturi-producten. Wel adviseren we van tevoren te bellen om teleurstellingen te voorkomen. Dit kan per land verschillen.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgaaf van redenen de overeenkomst te herroepen. Lukt het retour aanmelden niet? Meld het probleem of de storing via ons serviceformulier. Vul hier altijd het serienummer, de datum en locatie van aankoop en de probleemomschrijving in. Let op: Bovenstaande service is alleen van toepassing voor klanten uit Nederland, België, Luxemburg en Duitsland.
tags: #tunturi #stopwatch #gebruiksaanwijzing